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从化工商分局2014年受理各类消费投诉220宗

来源:南方日报 发布时间:2015-01-14 09:35:39

    13日,记者从广州市工商局从化分局获悉,该局围绕创建国家商标战略实施示范城市工作,积极推进商标战略实施工作,2014年从化市新增注册商标176件,新申报和延续申报广州市著名商标共15件,一食品品牌被评为国家驰名商标。

    2014年,工商从化分局重点围绕创建国家商标战略实施示范城市工作,积极推进商标战略实施工作,采取驰(著)名商标梯次培育方式,通过加强指导、跟进管理、落实保护扶持和制定具体培育措施,对《广州市工商局重点培育自主品牌名录(20132015)》中的22家从化地区企业进行帮扶培育。根据从化市的实际情况,工商从化分局实行“商标暖企、商标富农”的暖企富农行动,先后到碧水湾温泉度假村、广东珍奇味集团有限公司、广州望谷温泉度假村、广州市丛园农业有限公司等企业,了解企业的经营和发展情况,立足工商职能,着重从商标方面为他们拟定商标兴企兴农战略,帮助解决遇到的难题。

    据统计,2014年从化市新增注册商标176件,有效注册商标3515件;新申报和延续申报广州市著名商标共15件,同比增加114%。广东珍奇味集团有限公司“珍奇味”商标被评为国家驰名商标,实现从化市国家驰名商标“零”的突破。

    据介绍,为履行市场监管职责,从化工商分局严厉打击各类市场违法行为,着力营造公平竞争的市场环境。2014年共办结违法经营案件185宗,罚没164.73万元,有力整顿、规范了市场秩序。

    该分局通过开展“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动、消费维权志愿服务宣传、消费维权进校园等主题活动,积极推广宣传新《消法》。112月,从化工商分局共受理消费者来电、来访、咨询682宗,与去年同期相比增幅9%;消委会共受理各类消费投诉案件220宗,其中达成调解协议146宗、撤回26宗、其他45宗、未达成调解协议3宗,调解成功率98%,为消费者挽回经济损失共28.4万元;处理申诉案件87宗,与去年同期相比减幅5%,到期反馈率100%,满意率100%,为消费者挽回经济损失26.75万元。