治牙多收1000元 消协维权全退还 - 案例分析 - 广州市消费者委员会
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治牙多收1000元 消协维权全退还

来源:中国消费网 发布时间:2018-04-02 09:41:24

近日,江西省泰和县消费者协会成功调解了一起因医院多收费引发的纠纷,消费者最终拿回多收的医疗费1000元。

 

  2016年8月,家住泰和县冠朝镇的吴女士因牙痛来到该县一家私立医院就诊。医生诊断认为,吴女士有好几颗牙齿出现了问题,需要拔掉重新镶牙。双方约定治疗费用为7500元。吴女士先交付了200元,医生诊断后又补交了800元。8月3日,医院开具了收费1000元的收据。治疗期间,吴女士分别于2016年8月16日交费3500元、2017年1月16日交费4000元。治疗结束后,吴女士才意识到医院多收了1000元费用。吴女士立即找到医生要求退钱,但医生坚称没有多收。吴女士向泰和县消费者协会投诉。

 

  受理投诉后,泰和县消协工作人员立即与该医院负责人肖某取得联系,肖某承诺核实情况后妥善处理。随后,医院将多收的1000元钱退还给了吴女士。